ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική Επιστροφών
Επιστροφή Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους.
1. στις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα μας, σας παραδόθηκαν λανθασμένα προϊόντα
    ή προϊόντα κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.
2. σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα ή πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του.

Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορείτε είτε εξ' αρχής να μην αποδεχτείτε την παραλαβή του προϊόντος, είτε αφού το έχετε παραλάβει, να το επιστρέψετε εντός 20 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.
Στην περίπτωση που κάποιο είδος που παραλάβατε παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα ή στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, το αντικαθιστούμε και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς παλιού και νέου προϊόντος.
Η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
  • να ενημερώσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
    μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο e mail : contact@bioparadosi.gr
  • το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
  • το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (απόδειξη λιανικής, δελτίο αποστολής ή τιμολόγιο).

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο το κόστος μεταφοράς των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου με τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση τραπεζικού λογαριασμού σας, που θα μας γνωστοποιήσετε.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε μεσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
στο e mail: contact@bioparadosi.gr ή με φαξ στο 2103830104.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο για τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως διαθέσιμα στην ιστοσελίδα.